سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

كومبي انكوربوريتد (“كومبي”)؛ الشركة المشغلة لهذا الموقع والمواقع الأخرى ذات الصلة، وهي ملتزمة بحماية الخصوصية عبر الإنترنت. يتناول بيان الخصوصية هذا والخاص بـ [____________] الطريقة التي تستخدمها كومبي أحياناً لجمع المعلومات واستخدامها، والطرق التب يتمكن من خلالها زوار الموقع حذف بعض المعلومات من سجلات ونظم كومبي. نحن نحترم بشدة خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني. ويمكن الحفاظ على تلك الخصوصية من خلال الالتزام بالمبادئ الموضوعة في هذه الوثيقة. برجاء قراءة هذا البيان بتدبر كي تكونوا محيطين تماماً بحقوقكم وحقوقنا.

ما نحصل عليه

نحن نجمع المعلومات المسجلة على أو عبر مواقعنا الإلكترونية، وهي تلك المعلومات التي تثبت هويتكم، ولا يتم ذلك إلا إذا قمتم أنتم بتقديم تلك المعلومات بمحض إرادتكم. وإيجازاً، حينما تزورون مواقعنا أو إعلاناتنا التفاعلية، فإننا لن نجمع أي معلومات شخصية عنكم (كاسمكم أو عنوان المنزل، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو بيانات بطاقة الائتمان)، ما لم تزودونا بها باختياركم. وإذا قررتم عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية، يمكنكم مواصلة الدخول إلى مواقعنا، ولكن قد لا تتمكنوا من المشاركة في بعض الأشياء أو تلقي معلومات المنتجات التي نعرضها عبر مواقعنا أو الإعلانات التفاعلية.

تحتوي مواقعنا أحياناً على معلومات حول مسابقات جوائز السحب وعروض ترويجية أخرى، والتي نعرضها بمفردنا أو بالتعاون مع طرف أو أكثر من الأطراف الأخرى، وقد نسمح لك بالدخول إلكترونياً في بعض الحالات. وفي حال حدوث ذلك، سنستخدم المعلومات التي تزودنا بها لإجراء الحدث (كإخطاركم في حال فوزكم)، حال الحصول على موافقتكم، لنعرض لكم منتجات وخدمات كومبي والرعاة المشاركين للحدث. وعلاوة على ذلك، قد نجمع بيانات سكانية ومعلومات أخرى لأغراض الإعلان والترويج والأبحاث السوقية.

وفي بعض مواقعنا، يمكنك طلب عينات من المنتجات، أو التصويت في الاستفتاءات، أو التعبير عن رأيك، أو الاشتراك في أحد رسائلنا الإخبارية، أو الاشتراك في أحد منتدياتنا الإلكترونية. ويشترط لاشتراككم في تلك البرامج تقديم بعض المعلومات التي تؤهلكم للمشاركة. وقد تطلب كومبي في بعض الأحيان من الزوار إكمال استفتاءات أو استطلاعات رأي معينة لتقييم اهتمامات واحتياجات واتجاهات المستهلكين. وتساعدنا تلك الاستطلاعات على توفير منتجات وخدمات أفضل لتلبية حاجات العملاء. والاشتراك في تلك الاستطلاعات متروك لاختياركم الحر، فهي غير إلزامية.

وفي حال زودتم مندوبي خدمة العملاء بملاحظاتكم حول تجربتكم مع منتجاتنا أو وجهتم إليهم أسئلة معينة، سيطلب منكم تقديم معلومات شخصية بهدف التسجيل والرد.

وقد تحصل كومبي أيضاً على بعض المعلومات المجمعة المشار إليها غالبا باسم “معلومات التسجيل في الموقع” (وهي المعلومات الخاصة بمتصفح الإنترنت وجهاز الهاتف المحمول ونظام التشغيل الخاص بكم والصفحات التي قمتم بزيارتها، وما إلى هنالك) وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط عندما تقومون بزيارة العديد من صفحات موقعنا. فحينما تزورون مواقعنا مثلاً، سيتعرف خادم الشبكة لدينا تلقائياً على بعض المعلومات غير الشخصية، كتاريخ ووقت زيارتكم للموقع والصفحة التي زرتموها والصفحة المرجعية (أي الموقع الذي أتيتم منه) ونوع المتصفح الذي تستخدمونه، ونوع النظام التشغيلي الذي تستعملونه، واسم النطاق، وعنوان مزود خدمة الإنترنت الخاص بكم. والأهم أن ملفات تعريف الارتباط لا تجمع أو تحتوي على معلومات شخصية كاسمكم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم.

وفي الحالات المشار إليها أعلاه، قد نحسن أو ندمج معلوماتكم الشخصية مع البيانات التي حصلنا عليها من الأطراف الأخرى لنفس الغرض.

وتعمل كومبي مع جهات بحثية متعددة للبحث في الاستخدامات والأنشطة المعينة التي تجرى على مواقعنا نيابة عنا. وتستخدم تلك الجهات إشارات الشبكة لإجراء ذلك البحث. وتستخدم المعلومات المجمعة عبر تلك الإشارات لمعرفة المزيد عن مستخدمينا، ويشمل ذلك البيانات السكانية للمستخدمين وأنماط الاستخدام، ووضع تقارير أكثر دقة وتحسين فعالية أنشطة التسوق لدينا. ويتم تجميع المعلومات المسجلة من خلال استخدام إشارات الويب ثم نقلها إلينا. ولا تنقل تلك الجهات أي معلومات شخصية عنكم إلى كومبي نتيجة ذلك البحث. وإذا فضلتم عدم تسجيل تلك الجهات للمعلومات بواسطة تلك الإشارات على مواقع كومبي، يرجى إحاطة كومبي إنكوربوريتد بذلك.
وإلى جانب المعلومات الشخصية، قد نحصل في بعض الأحيان على معلومات عنكم تقدمونها باختياركم، وهذه المعلومات ليست شخصية، مثل المعلومات الإحصائية العامة كالسن والنوع والرمز البريدي ومساحة السكن والاهتمامات والتفضيلات. وعلاوة على ذلك، فإن المعلومات غير الشخصية، ومنها التعليقات والأسئلة والملاحظات والأفكار والمقترحات، ستعتبر غير سرية، وستكون كومبي حرة في الكشف عنها واستخدامها لأي غرض ومن خلال أي وسيلة دون أي التزام تجاهكم. برجاء قراءة اتفاقية المستخدم المرفقة للاطلاع على مزيد من التفاصيل في هذا الشأن.

كما يقوم خادم الشبكة لدينا بجمع أسماء النطاق (وليس عناوين البريد الإلكتروني) لزوار مواقعنا. ويتم تجميع المعلومات أحياناً لتقدير عدد الزوار ومتوسط وقت الزيارة والصفحات التي يتم الدخول إليها وهكذا. وتستخدم كومبي هذه النوعية من المعلومات لقياس حجم استخدام مواقعنا وتعتمد عليها بصفة دورية لتحسين محتواها.


هدفنا من جمع المعلومات الشخصية…

يتمثل هدفنا الرئيسي من جمع المعلومات الشخصية منكم في منحنا فرصة التفاعل معكم أثناء وبعد زيارة مواقعنا وإعلاناتنا التفاعلية، والسماح لنا بتطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجاتكم ورغباتكم بشكل أفضل. وتجمع كومبي على معلومات التعريف الشخصية للرد على أسئلة وتعليقات الزوار حول كومبي ومنتجاتها وخدماتها، والمنتجات الأخرى ذات الأهمية، وإرسال الرسائل الإخبارية الإلكترونية والاتصال بالفائزين في جوائز السحب والمسابقات والعروض الترويجية. كما تتيح لنا المعلومات الشخصية تقديم خدمات ومزايا إلكترونية تلبي توقعاتكم بشكل أفضل وتكييف خدماتنا بالشكل الذي يجعل تجربتكم على الإنترنت سهلة وفعالة وممتعة. وترسل كومبي في بعض الأحيان رسائل إلكترونية (تتناول منتجات أو عروض أو أحداث جديدة) إلى الزوار الذين يوافقون على استلام تلك الرسائل. وهذه الرسائل اختيارية ويمكنكم إلغاء المشاركة فيها بالكامل في أي وقت.


عن الحماية والتخزين…

اتخذت كومبي تدابير لحماية المعلومات التي تحصل عليها من زوار المواقع ضد الدخول أو الاستخدام غير المصرح به. وتخضع جميع المعلومات للحماية عن طريق إجراءات حماية قياسية تتم مراجعها دورياً. تعد كومبي والشركات التابعة لها جزءاً من منظمة متعددة الجنسيات. ويتم تخزين معلوماتكم الشخصية في قواعدنا البيانية الموجودة في مناطق مختلفة، ومنها الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ومن أجل تسهيل إطلاق الحملات الترويجية عبر البريد الإلكتروني والأغراض التسويقية الاخرى، قد نرسل معلوماتكم الشخصية، ويتم ذلك عادة بصورة مؤقتة، إلى دول خارج الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وتطبق كومبي نفس معايير حماية البيانات ، أياً كان مكان تخزين معلوماتكم الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، سنخزن معلوماتكم الشخصية لفترة زمنية معقولة.


مشاركة معلوماتكم

كما ذكر أعلاه، قد تنقل المعلومات الخاصة بكم إلى شركة واحدة أو أكثر من الشركات التابعة لنا في دول ومناطق أخرى من العالم. وعدا عن الحالات المبينة في هذا البيان، فإننا لا نبيع أو ننقل معلوماتكم الشخصية لأطراف أخرى خارج مؤسستنا العالمية.

وقد ننقل أحياناً المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منكم (كالاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني) إلى البائعين والمقاولين والوكلاء وشركاء كومبي بخصوص الخدمات التي يؤديها هؤلاء الأفراد أو الجهات لصالح كومبي أو معها. ويتم منع هؤلاء البائعين والمقاولين والوكلاء والشركاء من استخدام تلك المعلومات بأي شكل إلا لتوفير الخدمات لصالح كومبي، ولا يحق لهم نقل أو بيع تلك البيانات. وتشمل الخدمات التي يؤديها هؤلاء الأطراف إلى كومبي نماذج منتجات بريدية أو الاتصال بالفائزين في جوائز السحب والمسابقات والعروض الترويجية التي تجريها كومبي. وعلاوة على ذلك، قد ننقل معلوماتكم الشخصية إلى البائعين الذين نتعاقد معهم لإرسال العروض التي تطلبونها أو التي أعربتم عن اهتمامكم بها. وعدا تلك الحالات، لن ننقل معلوماتكم الشخصية أو نتداولها مع أو نبيعها لجهات التسويق الأخرى إلا بعد الحصول على موافقتكم. وفي تلك الحالات لن ننقل معلوماتكم إلى الأطراف الأخرى غير التابعين لكومبي إلا بعد الحصول على موافقتكم.

وبصرف النظر عما سبق، نحيطكم علماً بأننا نحتفظ بالحق في نقل معلوماتكم الشخصية إلى الجهات الحكومية المخولة، متى أوجب علينا القانون ذلك، أو في الحالات ذات الصلة التي نعتقد فيها أن نقلنا لتلك المعلومات أمر معقول ومناسب.

وقد ننقل البيانات الخاصة بكم، ومنها المعلومات الشخصية، في حالة البيع أو الدمج أو الاستحواذ أو الإفلاس، كجزء من تلك العملية التجارية.


مشاركة معلوماتنا

تتاح للزوار في بعض الأحيان فرصة إرسال نشرات للتوقعات الخاصة بعينات المنتجات أو معلومات أخرى على موقع كومبي إلى الأصدقاء أو الأقارب أو إرسال رسائل من مواقعنا أو الإعلانات التفاعلية إلى الأصدقاء أو الأقارب. وتستخدم معلومات الإحالة الشخصية التي تقدمونها لتسهيل هذا التواصل مرة واحدة فقط أو تخزن فقط لأغراض تحليلية، ولا تستخدمها كومبي بعد ذلك لإعادة الاتصال بالأفراد المحالين، إلا في حالة الحصول على موافقة من الأفراد الذين رشحتموهم لتلقي المراسلات من طرفنا.


إشارات عدم التتبع

لا ترد مواقعنا على إشارات عدم التتبع من المتصفح. ولم يتم اتباع أي معايير صناعية لتلك الإشارات، ونظراً لتغير التكنولوجيا فمن الصعب وضع تلك المعايير. وإذا دارت بذهنكم أي أسئلة حول خصوصيتكم، يمكنكم الاتصال بنا على النحو المبين أدناه.


الإعلانات السلوكية

قد نشارك في برامج للإعلانات السلوكية تتبعكم عبر المواقع وترسل إعلاناتنا إليكم بطريقة تشجعكم على معاودة زيارة موقعنا وشراء منتجاتنا. سنلتزم بمبادئ الرقابة والمبادئ القانونية المعمول بها والمرتبطة بالإعلانات السلوكية.

لمزيد من المعلومات حول الإعلانات السلوكية أو إلغاء الاشتراك فيها، تفضلوا بزيارة هذه المواقع:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.aboutads.info/choices/

ما يمكنكم القيام به
أنتم المتحكمون في المعلومات الشخصية التي تقدمونها إلى كومبي عبر الإنترنت ويمكنكم القيام بالآتي:
طلب نسخة من معلوماتكم الشخصية.
طلب تصحيح أو تحديث معلوماتكم الشخصية.
مطالبتنا بحذف معلوماتكم الشخصية من سجلاتنا.
إذا تواصلتم معنا عبر الإنترنت، وقررتم القيام بأي مما سبق، يرجى الاتصال بنا عبر الإنترنت أو مخاطبتنا على العنوان التالي:
كومبي انكوربوريتد
1101 ويستتشيستر أفنيو
وايت بلينز، نيويورك 10604
[ادخل البريد الإلكتروني]
يرجى كتابة الاسم كاملاً ورقم الهاتف للرجوع إليكم إذا أردنا الإجابة عن أية استفسارات. لن ندخر وسعاً في تنفيذ طلبكم في الوقت المناسب.
نشكركم على زيارتكم. نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بالزيارة.
(ملحوظة: جرى تعديل هذا البيان آخر مرة في 29 أكتوبر 2015.)